Verbraucher sind wir alle – fragen wir doch ständig nach Produkten, Dienstleistungen und Service nach. Meist stehen wir als Verbraucher ohnmächtig vor der Marktmacht der Verkäufer. Gerade bei Tankstellen hat dies schon jeder erfahren dürfen. Konnte man früher von einer Servicewüste sprechen, so besinnen sich viele Unternehmen so langsam auf ihre Verbraucher.
Die Spur des Geldes: Willkommen zurück in der Krise!: 
Gut eine Billion Euro hat die EZB in die Banken gepumpt, um die Lage zu stabilisieren. Doch die Idee, sich damit Zeit zu kaufen, erweist sich als Illusion. In Spanien verschärft sich die Lage, an den Finanzmärkten herrscht Nervosität. Wir sind jetzt wieder an dem Punkt, an dem wir vor Weihnachten waren.
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Intransparente Abrechnungen: Krankenkassen planen schärfere Kontrollen für Zahnärzte: 
Intransparent und für Versicherte kaum nachvollziehbar – die gesetzlichen Krankenkassen kritisieren die Abrechnungspraxis der Zahnärzte. Laut einem Bericht der “Süddeutschen Zeitung” wollen die Kassen die Mediziner nun besser kontrollieren, denn womöglich zahlen Patienten oft zu viel.
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Lebensmittelwerbung: Mogelpackung auf dem Teller: Wer der Werbung glaubt, ist selbst schuld. Aber wer lässt sich nicht von Bildern leiten? Und wer vergleicht schon die Bilder auf den Packungen von Fertiggerichten mit der Realität? Der Fotograf Samuel Müller hat es getan – und ein unterhaltsames und lehrreiches Bilderbuch veröffentlicht.
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NRW: Dioxin in Bio-Eiern gefunden – Hof gesperrt: 
Kurz vor Ostern sind erneut verseuchte Eier aufgetaucht: Ausgerechnet bei einem Bio-Erzeuger in Nordrhein-Westfalen wurde Ware entdeckt, die mit dem dioxinähnlichen PCB belastet war – die Konzentration lag bis zu sechs Mal so hoch wie erlaubt. Der Hof mit 25.000 Legehennen wurde gesperrt.
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Saison 2013: So entgehen Sie der Heizkostenfalle: 
Die Heizperiode geht zu Ende – wer klug ist, baut jetzt fürs nächste Jahr vor: Zahlreiche günstige Anbieter bieten eine Preisgarantie für zwölf Monate an. Wer jetzt zuschlägt, muss sich 2013 nicht über Erhöhungen ärgern. Wie funktioniert der Wechsel? Was ist zu beachten? Die Check-Liste.
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Heizkosten: Wie Sie 2013 bares Geld sparen: Die Heizperiode geht zu Ende – wer klug ist, baut jetzt fürs nächste Jahr vor: Zahlreiche günstige Anbieter bieten eine Preisgarantie für zwölf Monate an. Wer jetzt zuschlägt, muss sich 2013 nicht über Erhöhungen ärgern. Wie funktioniert der Wechsel? Was ist zu beachten? Die Check-Liste.
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Streit um Energiewende: Bürger scheitern mit Klagen gegen Windräder: 
Laut, hässlich, gesundheitsschädlich – immer wieder klagen Bürger gegen Windkraftanlagen in ihrer Umgebung. Meist bleiben sie erfolglos. Das Verwaltungsgericht Gießen hat nun eine weitere Klage abgewiesen. Doch es gibt auch Fälle, in denen die Bürger Recht bekommen.
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Hoher Überschuss: DAK schafft Zusatzbeitrag ab: 
Gute Nachrichten für mehr als 700.000 Versicherte: Die gesetzliche Krankenkasse DAK streicht ab April den Zusatzbeitrag in Höhe von monatlich acht Euro. Der Chef der AOK bringt derweil mit provokanten Thesen die Privatversicherungen gegen sich auf.
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Handy-Tarife: EU verordnet ab Sommer günstigere Auslandsgespräche: 
Die EU macht im Kampf gegen Roaming-Abzocke Ernst: Ab Juli können Verbraucher innerhalb Europas auf Preissenkungen bei Telefonaten, Kurznachrichten und dem mobilen Internet setzen. Die Anbieter sind erbost.
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Insider-Informationen: Europäischer Gerichtshof stärkt Aktionäre: 
Aktionäre können auf den Europäischen Gerichtshof hoffen: Dort zeichnet sich ein Urteil ab, wonach Unternehmen früher über Insider-Informationen berichten müssen. Als Vorlage dient der Abgang des früheren Daimler-Chefs Schrempp.
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